[기획연재⑧] 모티베이션이론(동기부여) - 에드윈로크의 목표설정이론

모티베이션이론의 그 일곱번째! 바로 에드윈로크의 목표설정이론 입니다.

이 이론을 주장하신분은 에드윈로크(E.A. Locke)입니다.

 

   

목표설정이론(goal-setting theory)

인간행동이란 가장 쾌락적인 쪽으로 동기화 되기 마련이라는 기대이론의 가정을 인지적 쾌락주의라고 비판하면서 인간행동은 두가지 인지, 즉 가치와 의도(intention: 계획 혹은 목표)에 의해 결정된다고 주장. 핵심은 목표설정이 집중가 활동을 유발시키고 노력을 유도하며 인내력과 목표달성을 위한 전략의 개발을 고무시킨다. 는 것이 주요 내용입니다.

 

아래 그림을 보시면 더 이해하기 편하실거 같네요...

 

 

 

목표라는 것은 미래에 달성하고자 하는 바람직한 상태를 의미합니다. 구체적이고 어려운 목표일수록 높은 성과를 가져오고 개인의 성과가 그의 목표에 의해서 결정된다는 것이지요..

 

새해가 되면 우리 목표 세우잖아요.. 금연,다이어트,자기계발등등, 이왕 할거면 구체적이고 어려운 목표를 잡으라는 이야기이지요.. 그래야 동기부여가 잘된다는...뭐 그런말인거 같은데요.

 

목표설정이론의 모형

좀 더 이론적인 설명을 위해 아래 그림을 한번 보겠습니다.

 

 

그림에서 보듯이 종업원의 목표가 구체적이고 목표수준이 적절하며, 목표설정 과정에 구성원이 참여하고, 그러한 목표를 수용하며, 목표달성의 결과에 대한 피드백이 이루어질때 목표는 과업성과에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 의미합니다. 그리고 이러한 목표나 목표설정 과정의 특성은 상황적 요인인 합리적인 보상과 종업원의 능력, 목표에 도달하고자 하는 열망가 목표에 대한 애착인 몰입과 조화를 이룰 때 보다 성공적일 수 있다는 이야기이지요.

 

그래서 "조직행동 교과서를 열심히 읽어라" 보다는 "제5장은 오늘, 제7장은 모레까지" 이처럼 구체화시킬수록 효율성이 더 좋다는 말입니다.

 

목표설정이론에 대해서는 이정도만 알고있어도 충분하리라 생각됩니다. 요즘 회사에서 실무에 적용한 예로는 목표설정에 의한 관리(MBO)가 있을수 있겠네요. MBO에 대해서는 나중에 기회가 되면 한번 다루도록 하겠습니다..

 

끝으로 목표설정이론이 밝혀 내야 할 과제에 대해 몇가지만 적고 마치도록 하겠습니다.

 - 모든 목표를 계량화하는 문제

 - 복수 목표간의 중요성과 순서의 조정문제

 - 목표 간 갈등문제를 어떻게 풀것인가?

 - 조건에 따라 목표설정시 처음에는 좋았다가 갈수록 자극정도가 떨어져 성과가 미미하다는 문제

   즉, 높은 성과수준을 계속 유지할수 있는 방안 모색