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상식시리즈/경영전략51

특성요인도 분석 및 작성순서 - 피쉬본다이어그램(Fishbone Diagram) 안녕하세요. 오늘 같이 공부할 주제는 품질관리를 위한 도구중의 하나인 특성요인도 분석입니다. 특성요인도는 생선모양을 닮았다고 해서 피시본 기법이라고도 부릅니다. 이것은 어떻게 활용할 수 있는지 자세히 알아보도록 하겠습니다. 특성요인도는 일본 도쿄대학의 이시카와 가오루 교수가 품질관리에 활용하기 위해 고안한 도구입니다. 본인의 이름을 따서 이시카와 다이어그램이라고도 부르는데요 특성요인도의 개념이것은 어떠한 문제가 발생했을 때 어떤 원인으로 일어나는지, 그 인과관계를 살펴보고 이를 물고기의 뼈의 모양으로 도식화해서 문제점을 파악하고 해결책을 모색하는 기법입니다. 주로 제조업의 품질관리에서 사용되었기 때문에 품질관리를 위한 7가지 도구중 하나로 알려져 있습니다.  위의 그림을 보시면 물고기 형상을 하고 있기 .. 상식시리즈/경영전략 2024. 8. 11.
제품 포트폴리오 관리(PPM) - 유망사업과 사양사업을 평가한다 포트폴리오 분석은 1970년대부터 경영전략의 한 부분으로 확고히 자리 잡은 전략분석법입니다. 포트폴리오란 금융경제학에서 유가증권들의 합 또는 다양한 자산 가치들을 합쳐놓은 것을 말하는데 이 개념이 경영전략론에서 응용이 되면서 기업이 영위하고 있는 전체 비즈니스를 전략적으로 판단하는데 사용되면서 대중화 되었습니다. 경영학을 전공하거나 그렇지 않은 사람이라도 BCG매트릭스라는 말은 들어보았을 겁니다. 이것과 관련되어 불리우는 이름도 매우 다양하고 대중적으로 인기가 높은 전략툴입니다. BCG 매트릭스(= 제품 포트폴리오 관리)의 개념전략 포트폴리오는 한 기업의 여러 사업들을 상관관계속에서 파악을 하는 것을 의미하며, 이것을 통해 성공의 원천과 사업의 비교우위 등을 종합적으로 관찰 할 수 있게 되었습니다. 지금.. 상식시리즈/경영전략 2024. 8. 2.
GE 매트릭스 - PPM 발전형 비즈니스 스크린 매트릭스 다국적 컨설팅 기업들은 너나 할 것 없이 자체적인 포트폴리오 전략을 개발하였는데 1970~80년대에는 기업들에게 컨설팅 기업이 자체 개발한 포트폴리오 매트릭스가 인기가 많았습니다. 컨설팅 기업인 맥킨지앤드컴퍼니(Mckinsey&Company)도 제너럴 일렉트릭(GE)와 손을 잡고 포트폴리오 전략 분석툴을 개발하였는데 이것이 바로 GE 맥킨지 매트릭스입니다. 이것 또한 BCG매트릭스와 마찬가지로 불려지고 있는 이름이 매우 다양합니다. ‘시장매력도-경쟁력 포트폴리오 매트릭스’ 또는 맥킨지 매트릭스, GE 포트폴리오, GE 비즈니스 스크린 매트릭스, 다중요소 포트폴리오, 9필드 매트릭스 등으로 불리우고 있는데요. 여기서는 GE매트릭스로 통일하도록 하겠습니다. GE매트릭스란? (PPM의 발전형)GE매트릭스는 G.. 상식시리즈/경영전략 2024. 8. 2.
맥킨지 7S 모델 분석 – 기업의 성공요소를 조직진단을 통해 분석한다 7S Model은 맥킨지 컨설턴트였던 톰 피터스와 로버트 워커맨 등과 함께 개발한 것으로 전사적으로 경영시스템을 진단하고 대책을 수립하는데 유용한 분석기법입니다. 컨설팅 기업 맥킨지는 간단하면서도 매우 유용한 이 이론을 국제적인 컨설팅에 접목을 시켰고, 그때부터 맥킨지 7s모델 또는 행복한 원자(Happy atom)라는 이름으로 불려지게 되었습니다. 7S의 탄생은 1982년 출판된 에 잘 나타나 있습니다. 이 책에는 6가지 재무지표 등을 기준으로 산정한 43개 초우량 기업과 그 기업들의 8가지 특질이 소개되어 있습니다. 이 8가지 특질에서 도출된 7가지 성공요인이 바로 7S 입니다.  조직진단을 통해 기업의 성공요인을 분석한다기업은 다양한 경영자원을 보유하고 있습니다. 이 자원들이 서로 유기적으로 연계되.. 상식시리즈/경영전략 2024. 8. 2.
BSC 균형성과표 – 4가지 관점에서 성과관리를 평가한다 1970년대 후반부터 미국에서는 기관투자가가 기업의 주식을 소유할 수 있게 되었는데 이들은 단기적인 주가 상승 및 이익창출을 경영자들에게 요구를 하였고, 경영자는 재무가치를 높이는데에만 치중을 하였습니다. 즉, 기업의 경영활동을 재무적인 시각에서만 평가를 하다보니 분식회계나 주가를 올릴수 있는 방법(유망 사업 매각이나 인원감축 등)만을 추구하게 되었습니다. 그래서 이러한 재무 가치 편중 현상을 어떻게든 바꾸려는 시도가 일어나게 되었고, 이것에 발맞추어 등장하게 된 것이 바로 BSC 균형성과제도입니다. BSC는 1992년 미국 하버드대 로버트 캐플란(Robert S. Kaplan) 교수와 데이비드 노턴(David P. Norton) 컨설턴트가 공동으로 개발한 것으로써 기업의 경영을 4가지 관점에서 평가하는.. 상식시리즈/경영전략 2024. 8. 2.
비즈니스모델 디자인과 창조적 아이디어 발상의 방법론 비즈니스모델을 디자인 할수 있도록 도움을 주는 여러기술과 도구들에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 우선은 디자인이란 무엇인지 그 의미부터 이해를 하고 넘어가도록 하겠습니다. 우리가 일상생활에서 너무나 자주 사용하는 용어중 하나인 디자인이 무슨뜻인지 잘 모르는 경우가 많습니다. 비즈니스모델 디자인이란?디자인의 사전적인 의미를 살펴보면 디자인이란 주어진 목적을 조형적으로 실체화를 하는 것이라고 나와 있습니다. 주로 시각적인 이미지나 제품의 모양이나 형태 등을 보고 ‘디자인이 이쁘다’ 또는 ‘디자인이 멋있다’ 라는 말로 표현들을 하게 되는데요.  디자인이라는 말은 사인과 접두사 de가 합쳐진 말입니다. sign은 무엇이 존재하거나 일어나고 있음을 보여주는 것 또는 앞으로 일어날지도 모르는 사건이나 행동 등을 s.. 상식시리즈/경영전략 2024. 8. 1.
비즈니스모델 캔버스 흐름과 작성순서 비즈니스 모델 캔버스를 활용하는 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 이 책에서는 비즈니스 모델 캔버스에 대한 구체적인 작성방법이나 활용방법 등에 대한 내용은 나오지가 않지만 보편적인 흐름과 작성순서는 지금부터 알려드리는 방법을 그대로 적용을 하셔서 사용을 하시면 좋을 것 같습니다. 캔버스를 효율적으로 활용하기 위해서는 크게 4단계를 거치게 되는데요. 1단계부터 차례대로 보면 현상파악, 재검토, 수정, 실행과 검증의 단계로 이루어져 있습니다.  1단계에서는 내가 하고자 하는 사업의 밑그림을 그리는 단계라고 보시면 되겠습니다. 나는 어떤 고객을 대상으로 어떤 제품과 서비스를 만들 것이며, 어떤 경로를 통해서 고객에게 전달을 하고, 그들과 어떤관계를 유지할 것인지 등을 캔버스에 적어봅니다. 또한 내가 어떤 .. 상식시리즈/경영전략 2024. 8. 1.
비즈니스모델 캔버스에 대한 이해와 해석방법 비즈니스모델이라는 용어가 대중적으로 주목을 받게되고, 이것을 배우려고 하는 분들이 많아지게 된 계기는 비즈니스모델 캔버스 책의 저자가 제시하는 비즈니스모델 캔버스 때문이 아닌가 싶습니다. 그만큼 이 책이 나오기 전까지는 비즈니스모델에 대한 개념은 알고 있었어도 무언가 뚜렷하게 실천할 수 있는 방법론은 제시를 하지 못하고 있었습니다. 비즈니스모델 캔버스란?예스 피그누어 교수와 나눈 인터뷰 내용을 보면 비즈니스 모델 캔버스(Business Model Canvas)가 탄생하게 된 배경을 살짝 옅볼수 있습니다. 그는 수많은 학생들과 창업가들을 만나면서 그들이 가지고 있는 문제점과 해결책 등이 매번 똑같은 질문과 반복적인 내용들이었다는 것을 인식하게 됩니다. 그래서 그는 사업구상 단계에서 핵심이 되는 요소들을 간.. 상식시리즈/경영전략 2024. 8. 1.
비즈니스모델 개념 이해와 기본요소 비즈니스모델(Business Model)이라는 용어는 좁은의미로 해석을 하면 수익을 창출하는 방법을 말하는 것이고, 넓은의미로 해석을 하면 비즈니스 시스템이나 전체적인 비즈니스 구조를 의미한다고 볼수 있습니다. 사업을 통해 수익을 창출하는 방법을 뜻한다고 해서 “수익모델”이라는 말로도 널리 사용을 하고 있는데요. 비즈니스모델의 개념 이해보편적으로 비즈니스모델은 “하나의 조직이 어떻게 가치를 창조하고 전파하며, 포착해내는지를 합리적이고 체계적으로 묘사해낸 것” 이라고 정의를 내리고 있습니다.    그림을 보시면 넓은의미의 비즈니스모델은 사업을 전개하기 위한 조직이나 구조 전체를 의미하는데 그 요소들로는 바로 이러한 것들이 핵심활동들이라고 볼수가 있습니다. 이중에서 수익모델에 해당하는 것이 바로 좁은의미의 .. 상식시리즈/경영전략 2024. 8. 1.
기업의 목표란 무엇인가 - 목적과 목표의 차이 우리가 경영전략을 이해하기 위해서는 우선적으로 기업의 목표가 무엇인지에 대해서 이해를 하고 있어야 합니다. 흔히 목표를 이야기할 때 목적과 혼용해서 사용하게 되는데 기업의 목표는 기업의 목적과 다른 개념이라고 볼 수 있습니다. 굳이 이것을 구분해서 생각할 필요성이 있는지에 대해서 의문을 제기하실 수도 있지만 분명 다른 의미로 해석할 수가 있으므로 개념 정리를 하고 넘어가야 합니다. 기업의 목표란 - 목적과 목표의 차이목적은 달성하려고 하는 최종적인 성과나 결과를 나타내는 말로써 무엇을 추구해야 하는가에 대한 근본적인 물음을 뜻하는 용어입니다. 기업의 목적이라 한다면 이익을 극대화 한다던지 아니면 고객만족을 최우선으로 하는 경영방침 등이 바로 기업의 목적이라 할 수 있습니다.  이것과 유사한 개념을 가지고.. 상식시리즈/경영전략 2024. 8. 1.

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