특성요인도 분석 개념 및 작성순서 - 피쉬본다이어그램 안녕하세요. 오늘 같이 공부할 주제는 품질관리를 위한 도구중의 하나인 특성요인도 분석입니다. 특성요인도는 생선모양을 닮았다고 해서 피시본 기법이라고도 부릅니다. 이것은 어떻게 활용할 수 있는지 자세히 알아보도록 하겠습니다. 특성요인도는 일본 도쿄대학의 이시카와 가오루 교수가 품질관리에 활용하기 위해 고안한 도구입니다. 본인의 이름을 따서 이시카와 다이어그램이라고도 부르는데요 특성요인도의 개념 이것은 어떠한 문제가 발생했을 때 어떤 원인으로 일어나는지, 그 인과관계를 살펴보고 이를 물고기의 뼈의 모양으로 도식화해서 문제점을 파악하고 해결책을 모색하는 기법입니다. 주로 제조업의 품질관리에서 사용되었기 때문에 품질관리를 위한 7가지 도구중 하나로 알려져 있..
제품생명주기 이론의 탄생배경과 혁신확산이론과의 관계 안녕하세요. 담덕입니다. 오늘 같이 이야기 해 볼 주제는 제품생명주기 이론입니다. 흔히 PLC이론이라 부르는데요. 경영학에서는 주로 마케팅관리에서 신제품과 관련된 내용에 등장을 합니다. 그렇다보니 마케팅전략에 PLC이론이 응용되기도 하는데요. 오늘은 제품과 관련된 PLC이론에 대해 다루어보도록 하겠습니다. 제품수명주기이론은 1966년 미국의 경제학자인 레이몬드 버논(Raymond Vernon)에 의해 제창된 것으로써 그는 국제무역이론을 설명하는 과정에서 상품이나 산업이 유기체처럼 탄생부터 쇠퇴에 이르는 과정이 일정한 수명주기를 갖고 있다는 IPLC이론을 제시하였는데 이것이 오늘날 제품수명주기이론의 초석이 되었습니다. PLC이론의 탄생배경 국제무역이론에 ..
벤치마킹이란 최고를 배워 추월하는 경영혁신기법 - 벤치마킹 분석기법 벤치마킹 이라는 용어는 많이 들어보았지만 실질적으로 벤치마킹을 경영현장에서 어떻게 사용하는지 잘 알려져 있지 않습니다. 그래서 이번시간에는 벤치마킹 이란 무엇이고, 어떻게 활용을 하는것인지 이부분에 대해서 간단하게 알아보고자 합니다. 벤치마킹이 기업경영의 분석기법으로 어떻게 탄생하였는지 그 뒷배경을 잠깐 설명드리겠습니다. 우선 벤치마킹의 어원은 토목분야에서 주로 사용이 되었는데 강물 등의 높낮이를 측정하기 위한 기준점인 벤치마크를 표시하는 행위에서 왔다고 전해져 있습니다. 이것이 기업경영에 넘어오면서 벤치마킹 기법이라는 용어로 사용이 되어 왔습니다. 벤치마킹의 배경 1970년대 전 세계 복사기 시장에서 1위를 달리고 있던 미국의 제록스사..
BCG Matrix 사업포트폴리오 개념 및 사례분석을 통한 활용방법 안녕하세요. 담덕입니다. 오늘 우리가 같이 이야기를 나누어 볼 주제는 보스턴 컨설팅그룹의 BCG매트릭스 입니다. 이것을 부르는 이름은 매우 다양한데 제품포트폴리오 라고해서 PPM이라 부르기도 하고, Growth-share matrix라고도 부릅니다. BCG매트릭스는 언제 활용하는 것이고, 어떻게 사용 할 수 있는지 이러한 부분에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다. 우선 BCG매트릭스를 알기전에 포트폴리오라고 하는 용어에 대한 이해를 하고 넘어가도록 하겠습니다. 포트폴리오란 사전적 의미로 화가나 사진작가 또는 건축가들이 가지고 있는 자신들의 작품목록을 의미합니다. 포트폴리오 관리기법이란? 포트폴리오 관리기법은 다각화 된 기업의 사업구조를..
환경분석을 위한 전략분석도구 - SWOT분석 방법에 대한 모든것 (swot analysis) 안녕하세요. 담덕입니다. 오늘은 전략분석도구의 가장 대중적으로 널리 알려진 스왓분석에 대한 이야기를 해보려고 합니다. swot분석이 어떻게 만들어지게 되었고, 어떤식으로 응용을 할 수 있는지 등에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다. swot분석의 등장배경을 알아보려면 1960년대의 미국기업들의 상황을 살펴볼 필요성이 있습니다. 이 시기의 미국의 대기업들은 거대해진 기업의 조직을 어떻게 하면 효율적으로 운영을 할 수 있는지에 대한 고민을 하고 있었습니다. 이러한 현실적인 문제에 직면하게 되면서 근본적인 해결방안을 찾으려고 노력하던중 해법으로 제시된 경영이론중 하나가 바로 swot분입니다. SWOT분석의 등장배경 ..
효율적 마케팅전략을 위한 기본순서 - 마케팅 프로세스 5단계 (Marketing Process Model) 오늘은 필립코틀러 교수의 마케팅 프로세스 모델에 대한 내용을 정리해보도록 하겠습니다. 전통적인 마케팅관리라고 할 수 있는 마케팅 프로세스는 리서치를 시작으로 해서 STP와 4P Mix의 단계를 거치게 됩니다. 마케팅이라는 학문이 은근히 공부해야할 내용들도 많고, 영역이 넓기 때문에 마케팅 프로세스의 흐름을 통해 내용만 정리해보는 시간을 가져보도록 하겠습니다. 마케팅 프로세스에 대한 내용을 알기전에 우선은 마케팅과 관련하여 많이 등장하는 용어인 '가치(Value)'에 대한 내용을 알아보고 넘어가도록 하겠습니다. 가치에 대한 이해 가치라는 개념은 사전적인 의미로 사물이 지니고 있는 쓸모 또는 인간과의 ..
인적자원관리 강의 3강. 인사전략의 기본모델 - HR전략의 5가지 조건안녕하세요. 담덕입니다. 제3강 인사전략과 전략적 hr에 대한 강의를 시작해보도록 하겠습니다. 지난 2강에서는 전략적 인적자원관리의 개념에 대해서 간단하게 정리를 해보았는데요. 이번 3강에서도 계속해서 이어나가도록 하겠습니다. 이번 강의에서는 인사전략의 기본모델과 향후 인적자원과 관련된 주요 환경적 변화에 대한 인적자원관리가 안고있는 과제 등에 대해서 다루어보도록 하겠습니다. 1. 인적자원의 경쟁력인사관리의 패러다임이 전략적 인적자원관리로 전환이 되면서 사람에 대한 관리도 전략적인 관점에서 이루어져야 합니다. 그래서 기존의 인적자원관리를 통합적인 관점에서 다루어야 하고, 이를 위해서는 수직적통합과 수평적통합이 이루어져야 합니다. 수직적..
인적자원관리 강의 2강. 전략적 인적자원관리 - HRM 패러다임의 변화안녕하세요. 담덕입니다. 제2강 전략적 인적자원관리에 대한 내용을 공부해보도록 하겠습니다. 제2강의 주요 내용을 정리해보면 우선 ‘자원경영’에 대한 이해를 먼저하고, 그 다음에 기업경영과 인적자원관리는 서로 어떤 연관성을 지니고 있는지에 대한 부분을 알아보며, 최종적으로 인적자원관리의 패러다임 변화속에서 전략적 인적자원관리가 가지고 있는 의미에 대해서 다루어 보도록 하겠습니다. 1. 자원경영에 대한 이해자원이라 하면 기업이 보유하고 있는 생산에 이용되는 노동력이나 기술 따위를 통틀어서 자원이라고 합니다. 기업이 이러한 자원을 효율적인 관리혁신을 위해 필요한 유형자원을 전략적으로 확보하고 활용하는 관리방식을 자원경영이라고 부릅니다. 기업..
인적자원관리란 기업의 구성원들을 합리적인 규정과 절차에 따라 이루어지도록 제도화하는 것을 말하는데 과거에는 인사관리 라고 불렀습니다. 기업체에서 필요로 하는 인력을 확보하고 그들을 교육하며, 평가하고 보상하기 위한 제도적인 장치를 구축하고 운영하는 경영활동을 인적자원관리라고 부릅니다. 인적자원관리에 대한 기초 개념을 이해하기 위해서 인간과 조직의 탄생배경, 그리고 조직은 왜 경영활동과 분업을 할 수밖에 없는지 서로 어떤 연관성을 가지고 있는지에 대해서도 배워보도록 하겠습니다. 또한 경영조직론의 개념과 연구대상, 구성체계에 대한 내용도 같이 살펴보도록 하겠습니다. 인적자원관리 기초 개념 - 인간과 조직의 탄생 인간과 조직의 탄생배경을 살펴보도록 하겠습니다. 인간은 혼자서는 살아갈 수 없는 사회적인 동물입니..
근로자를 보호하는 법은 생각보다 종류도 다양하고, 법의 목적이나 보호대상, 보호범위도 조금씩 차이가 있습니다. 이러한 것들을 모두 다 기억하고 숙지할 필요성은 없습니다만, 근로자가 되었을때 어떤 권리들이 법으로 보호를 받는지 정도를 알고 있을 필요성이 있습니다. 우리가 흔히 알고있는 근로기준법이나 최저임금법 그리고 비정규직 보호법(기간제 및 단시간근로자보호 등에 관한 법률) 등은 익히 들어서 잘 알고 계실겁니다. 하지만 이외에도 근로자를 보호하는 법률은 많습니다. 지금부터 어떠한 것들이 있는지 하나씩 살펴보도록 하겠습니다. 근로자를 보호하는 법의 종류 주요 근로자 보호법률과 보호범위 및 보호대상은 아래의 그림과 같습니다. 개별 근로관계법, 집단적 노사관계법, 산업안전 및 산업재해, 고용안정, 근로복지 등..
안녕하세요. 담덕입니다. 오늘은 마케팅믹스 세번째 시간으로 유통경로관리에 대해서 알아보고자 합니다. 마케팅에서의 유통경로는 고객에게 기업의 가치를 전달하는 수단으로써 최근에는 유통의 중요성이 그 어느때보다 커진 시점입니다. 온라인시장의 급속한 성장속에서 채널의 다양화로 인해 기업은 유통경로를 어떻게 설계하느냐에 따라 기업의 경쟁력을 높일 수 있는 중요한 수단이 되고 있습니다. 자~ 그럼 지금부터 차근히 공부해보도록 하겠습니다. 1. 유통의 개념유통에 대해서 알아보면 우선 유통은 크게 상적유통과 물적유통 그리고 정보적유통으로 구분 할 수가 있습니다. 상적유통은 상거래활동이나 거래시설제공 및 거래활동을 의미하고, 물적유통은 운송, 보관, 하역, 포장 등의 물리적인 물적활동을 의미합니다. 정보유통은 정보의 제..
오늘은 경영분석도구인 PDCA Cycle에 대해서 알아보고자 합니다. PDCA는 에드워드 데밍이 확립한 품질개선을 위한 사고방식입니다. 데밍 사이클이라고도 부르며 Plan-Do-Check-Action을 나선형으로 진행함으로써 지속적인 개선을 추진하게 됩니다. 자~ 그럼 본격적으로 이것에 대해 하나씩 살펴보도록 하겠습니다. PDCA는 원래 품질 개선 방법으로 고안이 되었는데 이 기법을 개발한 미국의 통계학자인 에드워드 데밍(Edward Deming)의 이름을 따서 데밍사이클이라고도 합니다. 지금은 경영 및 업무의 기본 관리체계로 활용이 많이 되고 있습니다. PDCA 사이클이란? 이 기법은 1950년에 에드워드 데밍에 의해 개발되었고, 그의 모델은 그의 멘토인 월터 슈하트(W. Shewhart)의 아이디어를..