제품생명주기 이론의 탄생배경과 혁신확산이론과의 관계 안녕하세요. 담덕입니다. 오늘 같이 이야기 해 볼 주제는 제품생명주기 이론입니다. 흔히 PLC이론이라 부르는데요. 경영학에서는 주로 마케팅관리에서 신제품과 관련된 내용에 등장을 합니다. 그렇다보니 마케팅전략에 PLC이론이 응용되기도 하는데요. 오늘은 제품과 관련된 PLC이론에 대해 다루어보도록 하겠습니다. 제품수명주기이론은 1966년 미국의 경제학자인 레이몬드 버논(Raymond Vernon)에 의해 제창된 것으로써 그는 국제무역이론을 설명하는 과정에서 상품이나 산업이 유기체처럼 탄생부터 쇠퇴에 이르는 과정이 일정한 수명주기를 갖고 있다는 IPLC이론을 제시하였는데 이것이 오늘날 제품수명주기이론의 초석이 되었습니다. PLC이론의 탄생배경 국제무역이론에 ..
벤치마킹이란 최고를 배워 추월하는 경영혁신기법 - 벤치마킹 분석기법 벤치마킹 이라는 용어는 많이 들어보았지만 실질적으로 벤치마킹을 경영현장에서 어떻게 사용하는지 잘 알려져 있지 않습니다. 그래서 이번시간에는 벤치마킹 이란 무엇이고, 어떻게 활용을 하는것인지 이부분에 대해서 간단하게 알아보고자 합니다. 벤치마킹이 기업경영의 분석기법으로 어떻게 탄생하였는지 그 뒷배경을 잠깐 설명드리겠습니다. 우선 벤치마킹의 어원은 토목분야에서 주로 사용이 되었는데 강물 등의 높낮이를 측정하기 위한 기준점인 벤치마크를 표시하는 행위에서 왔다고 전해져 있습니다. 이것이 기업경영에 넘어오면서 벤치마킹 기법이라는 용어로 사용이 되어 왔습니다. 벤치마킹의 배경 1970년대 전 세계 복사기 시장에서 1위를 달리고 있던 미국의 제록스사..
BCG Matrix 사업포트폴리오 개념 및 사례분석을 통한 활용방법 안녕하세요. 담덕입니다. 오늘 우리가 같이 이야기를 나누어 볼 주제는 보스턴 컨설팅그룹의 BCG매트릭스 입니다. 이것을 부르는 이름은 매우 다양한데 제품포트폴리오 라고해서 PPM이라 부르기도 하고, Growth-share matrix라고도 부릅니다. BCG매트릭스는 언제 활용하는 것이고, 어떻게 사용 할 수 있는지 이러한 부분에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다. 우선 BCG매트릭스를 알기전에 포트폴리오라고 하는 용어에 대한 이해를 하고 넘어가도록 하겠습니다. 포트폴리오란 사전적 의미로 화가나 사진작가 또는 건축가들이 가지고 있는 자신들의 작품목록을 의미합니다. 포트폴리오 관리기법이란? 포트폴리오 관리기법은 다각화 된 기업의 사업구조를..
환경분석을 위한 전략분석도구 - SWOT분석 방법에 대한 모든것 (swot analysis) 안녕하세요. 담덕입니다. 오늘은 전략분석도구의 가장 대중적으로 널리 알려진 스왓분석에 대한 이야기를 해보려고 합니다. swot분석이 어떻게 만들어지게 되었고, 어떤식으로 응용을 할 수 있는지 등에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다. swot분석의 등장배경을 알아보려면 1960년대의 미국기업들의 상황을 살펴볼 필요성이 있습니다. 이 시기의 미국의 대기업들은 거대해진 기업의 조직을 어떻게 하면 효율적으로 운영을 할 수 있는지에 대한 고민을 하고 있었습니다. 이러한 현실적인 문제에 직면하게 되면서 근본적인 해결방안을 찾으려고 노력하던중 해법으로 제시된 경영이론중 하나가 바로 swot분입니다. SWOT분석의 등장배경 ..
효율적 마케팅전략을 위한 기본순서 - 마케팅 프로세스 5단계 (Marketing Process Model) 오늘은 필립코틀러 교수의 마케팅 프로세스 모델에 대한 내용을 정리해보도록 하겠습니다. 전통적인 마케팅관리라고 할 수 있는 마케팅 프로세스는 리서치를 시작으로 해서 STP와 4P Mix의 단계를 거치게 됩니다. 마케팅이라는 학문이 은근히 공부해야할 내용들도 많고, 영역이 넓기 때문에 마케팅 프로세스의 흐름을 통해 내용만 정리해보는 시간을 가져보도록 하겠습니다. 마케팅 프로세스에 대한 내용을 알기전에 우선은 마케팅과 관련하여 많이 등장하는 용어인 '가치(Value)'에 대한 내용을 알아보고 넘어가도록 하겠습니다. 가치에 대한 이해 가치라는 개념은 사전적인 의미로 사물이 지니고 있는 쓸모 또는 인간과의 ..
제품수명주기 이론 (PLC전략, Product Life Cycle) 살아있는 모든 유기체는 생명주기를 가지고 있습니다. 제품도 시장의 흐름속에서 살아가는 그들만의 자연법칙이 있는데 경영학에서는 제품과 서비스도 매출 및 수익 면에 있어 ‘생명주기’ 상의 단계를 따라간다고 믿고 있습니다. 하버드 대학의 시어도어 레빗(Theodore Levitt) 교수는 제품수명주기(PLC)를 고전적인 전략도구로 발전을 시켰습니다. 그에 의하면 제품은 일반 생명체와 비슷하게 탄생기에서 시작해서 성장기, 성숙기를 거쳐 쇠퇴기에 이르게 된다고 하였습니다. 이것을 Product Life Cycle이라 하고 PLC라고 부르고 있습니다. 제품수명주기의 개념 전형적인 제품수명주기는 시간이 경과함에 따라 아래의 그림과 같이 단계별로 매출..
포지셔닝 맵 – 소비자들의 지각도(perceptual map) 작성방법 현대의 소비자들은 수많은 상품에 대한 정보를 다양한 경로를 통해서 접하고 있습니다. 그래서 소비자들은 구매시 너무 많은 정보로 인해 제품을 평가하게 되는데 어려움을 겪고 있고, 구매의사결정을 단순화시키기 위해 소비자들은 상품, 상표, 회사 등을 일정한 틀에 끼워넣습니다. 즉, a브랜드는 비싸고 고급품인 것으로 b브랜드는 싸고 서민층이 애용하는 것으로 인식하는 경우를 말합니다. 포지셔닝은 이러한 소비자들의 마음 속에 형성되는 자사제품의 위치가 자사에게 유리하게 정립되도록 적극적인 노력을 기울여야 하는데 이러한 노력의 과정이 바로 포지셔닝입니다. 포지셔닝의 접근방법 – 다차원척도법 제품포지션의 정립을 위해 행하는 접근법에는 크게 질적방법..
4P 전략 – 마케팅 믹스 (Marketing Mix) 그리고 4C 기업이 우수한 제품을 개발하였다 하더라도 그 제품이 반드시 잘 팔리리라는 보장은 없습니다. 경쟁력 있는 가격을 설정하거나 고객의 눈에 잘 띄는 위치에 제품을 배열하지 않으면 제품이 아무리 좋다고 하더라도 고객의 손에 도달하지 못합니다. 이러한 경우 마케팅에 필요한 요소를 갖추고 그 요소를 유기적으로 통합하면 잘 팔리는 구조를 만들수가 있습니다. 이러한 구조를 마케팅믹스라는 4가지 요소를 기준으로 생각하는 것이 제롬 매카시(Jerome McCarthy) 교수가 제안한 4P입니다. 시장전략의 효시는 마케팅입니다. 기업전략 중에서 시장과 관계된 모든 일과 새로운 시장을 여는 일은 마케팅전략의 몫입니다. 마케팅전략은 상품을 판매하고 고객을 얻고..
마케팅 STP전략 – 시장세분화, 표적시장선정, 포지셔닝 기업이 모든 소비자를 만족할 수 있는 제품과 서비스를 제공하는 것은 사실상 불가능에 가까우며, 사회의 발달과 함께 소비자의 구매행동은 매우 다양해졌습니다. 한 기업이 이러한 소비자들의 욕구를 이해하고 관리한다는 것은 매우 어렵습니다. 이에 필립코틀러는 성공적인 마케팅 전략의 열쇠는 표적시장선정, 포지셔닝, 차별화라고 하면서 시장을 분석하고, 그에 맞는 계획을 수립해서 차이를 강조하는 것이 중요하다고 시사하였는데 이것이 바로 stp전략의 시작이었습니다. 마케팅 STP 전략의 기본체계 STP전략은 잠재고객의 다양한 욕구를 발견하기 위해서는 먼저 시장세분화를 통해 예상 고객층이 존재하는 표적시장을 선정하는 과정이 요구되며 표적시장이 선정되어 시장 및 고..
필립 코틀러의 전략적 마케팅 프로세스 5단계와 STP전략 노스웨스턴 대학 켈로그 스쿨의 필립 코틀러(Philip Kotler)는 마케팅의 각종 개념을 세상에 널리 알린 사람입니다. 그가 쓴 은 1967년 출판되어 현재까지 제16판이 발행되었으며, 전 세계의 마케팅 학습자의 바이블이라고 할 수 있습니다. 그는 마케팅의 체계화를 꿈꾸었고, 그런 그의 생각은 마케팅이론의 체계화를 불러왔습니다. 필립코틀러가 등장하기 이전까지는 마케팅이론이 제각각이었고, 이후 마케팅이론이 체계화됨에 따라 그를 마케팅의 아버지라 불리우고 있습니다. 전략적 마케팅 프로세스와 STP 필립 코틀러는 마케팅이론을 정립함과 동시에 전략적 마케팅 프로세스를 만들어 냈습니다. 이것은 ‘R · STP · MM · I · C’라고도 불리우며, 5..
1970년대 후반부터 미국에서는 기관투자가가 기업의 주식을 소유할 수 있게 되었는데 이들은 단기적인 주가 상승 및 이익창출을 경영자들에게 요구를 하였고, 경영자는 재무가치를 높이는데에만 치중을 하였습니다. 즉, 기업의 경영활동을 재무적인 시각에서만 평가를 하다보니 분식회계나 주가를 올릴수 있는 방법(유망 사업 매각이나 인원감축 등)만을 추구하게 되었습니다. 그래서 이러한 재무 가치 편중 현상을 어떻게든 바꾸려는 시도가 일어나게 되었고, 이것에 발맞추어 등장하게 된 것이 바로 BSC 균형성과제도입니다. BSC는 1992년 미국 하버드대 로버트 캐플란(Robert S. Kaplan) 교수와 데이비드 노턴(David P. Norton) 컨설턴트가 공동으로 개발한 것으로써 기업의 경영을 4가지 관점에서 평가하는..
맥킨지 7S 모델 분석 - 기업의 성공요소를 조직진단을 통해 분석한다7S Model은 맥킨지 컨설턴트였던 톰 피터스와 로버트 워커맨 등과 함께 개발한 것으로 전사적으로 경영시스템을 진단하고 대책을 수립하는데 유용한 분석기법입니다. 컨설팅 기업 맥킨지는 간단하면서도 매우 유용한 이 이론을 국제적인 컨설팅에 접목을 시켰고, 그때부터 맥킨지 7s모델 또는 행복한 원자(Happy atom)라는 이름으로 불려지게 되었습니다. 7S의 탄생은 1982년 출판된 에 잘 나타나 있습니다. 이 책에는 6가지 재무지표 등을 기준으로 산정한 43개 초우량 기업과 그 기업들의 8가지 특질이 소개되어 있습니다. 이 8가지 특질에서 도출된 7가지 성공요인이 바로 7S 입니다. 1. 조직진단을 통해 기업의 성공요인을 분석한다기업은 ..