리마인드 경영학 ③ 경영학 강의 - 경영자론

이번 글에서는 경영학의 핵심 개념들을 차근차근 살펴보며, 여러분이 경영학의 기본을 탄탄히 다질 수 있도록 도와드릴게요. 먼저, 경영자와 기업가의 차이점에 대해 알아볼 거예요. 두 단어가 비슷하게 들리지만, 실제로는 상당히 다른 의미를 가지고 있답니다.

 

이어서, 기업의 소유와 경영이 어떻게 분리되었는지, 그리고 현대 기업에서 경영자가 어떤 역할을 하고 있는지 살펴볼 거예요. 마지막으로, 경영자가 갖추어야 할 중요한 기술들에 대해 이야기하며, 경영학의 전반적인 내용을 쉽게 이해할 수 있도록 도와드리겠습니다. 준비되셨나요? 그럼, 경영학의 세계로 함께 떠나볼까요!

 

경영자와 기업가의 차이점

경영자(Manager)는 어떤 사람일까요? 쉽게 말해, 경영자는 회사나 조직 내에서 다른 사람들의 업무를 관리하고 감독하는 사람을 의미합니다. 예를 들어, 팀장이 팀원들의 업무를 조정하고 목표를 설정하는 역할을 하는 것처럼요. 경영자는 조직의 운영을 원활하게 하기 위해 필요한 결정을 내리고, 직원들이 최선을 다할 수 있도록 지원하는 역할을 합니다.

 

 

반면에, 기업가(Entrepreneur)는 조금 다릅니다. 기업가는 새로운 아이디어나 비전을 가지고 그것을 현실로 만들기 위해 노력하는 사람입니다. 예를 들어, 우리가 잘 아는 스티브 잡스나 일론 머스크 같은 사람들이 바로 기업가의 대표적인 예시입니다. 이들은 혁신적인 아이디어를 가지고 새로운 사업을 시작하고, 큰 위험을 감수하면서도 성공을 위해 끊임없이 도전합니다.

 

쉽게 이해하기 위해 비교해보자면, 경영자는 이미 만들어진 조직을 잘 운영하고 관리하는 사람이고, 기업가는 새로운 조직을 창조하고 발전시키는 사람입니다. 경영자는 안정적이고 효율적인 운영을 중요시하는 반면, 기업가는 창의성과 혁신, 그리고 위험 감수를 중요시합니다.

 

경영자가 하는 일은 마치 운전자가 차를 안전하게 운전하는 것과 같다면, 기업가가 하는 일은 새로운 차를 디자인하고 만드는 것과 같습니다. 두 역할 모두 중요하지만, 그 초점과 접근 방식이 다르다는 점을 이해하는 것이 중요합니다.

 

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소유와 경영의 분리

경영학을 공부하다 보면 '소유와 경영의 분리'라는 개념을 자주 접하게 됩니다. 이 개념은 현대 기업 구조를 이해하는 데 중요한데요, 쉽게 설명해 드릴게요.

 

 

옛날에는 기업의 소유주가 곧 그 기업의 경영자였어요. 즉, 자본을 투자한 사람이 직접 회사를 운영하고 관리했죠. 마치 작은 가게의 주인이 직접 가게에서 물건을 팔고 재고를 관리하는 것처럼요. 이를 우리는 소유경영자라고 부릅니다.

 

하지만 시간이 지나면서 기업의 규모가 점점 커지고 복잡해지기 시작했습니다. 주식회사라는 개념이 등장하면서 상황은 더욱 변했습니다. 이제는 많은 사람들이 주식에 투자해 기업의 소유주가 될 수 있게 되었죠. 그런데 이 모든 소유주들이 직접 기업을 운영할 수는 없었어요. 그래서 등장한 것이 바로 전문경영인입니다.

 

전문경영인은 소유주가 아니더라도, 경영에 대한 전문 지식을 가지고 기업을 운영하는 사람을 말합니다. 이로 인해 기업의 소유와 경영이 분리되는 현상이 나타났죠. 예를 들어, 우리가 알고 있는 대기업의 CEO들은 대부분 주식의 대다수를 소유하고 있지 않아요. 그들은 경영에 대한 전문성을 인정받아 고용된 사람들이죠.

 

이런 변화는 기업 운영의 효율성을 크게 높였습니다. 왜냐하면 경영 전문가는 기업 운영에만 집중할 수 있고, 소유주는 투자에만 집중할 수 있기 때문입니다. 하지만 이런 구조는 경영자가 소유주의 이익보다 자신의 이익을 우선시하는 문제를 일으킬 수 있는 위험도 있습니다. 이를 해결하기 위해 다양한 제도와 시스템이 개발되어 왔습니다.

 

예를 들어, 주주총회를 통해 주주들이 경영진을 감시하고 평가하는 시스템이 있습니다. 또한, 이사회(Board of Directors)는 경영진을 감독하는 중요한 역할을 합니다. 이처럼 소유와 경영의 분리는 현대 기업이 효과적으로 운영될 수 있도록 도와주는 중요한 개념입니다.

 

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경영자 유형

경영자는 여러 가지 기준으로 분류될 수 있습니다. 오늘은 두 가지 주요 기준인 지배구조와 계층에 따른 분류에 대해 알아보겠습니다.

1) 지배구조에 따른 분류

경영자는 지배구조에 따라 소유경영자, 고용경영자, 전문경영자로 나눌 수 있습니다.

 

소유경영자:

소유경영자는 회사의 소유주이자 경영자인 사람을 말합니다. 예를 들어, 작은 가게의 주인이 직접 가게를 운영하는 경우가 이에 해당합니다. 소유경영자는 자신의 돈을 투자하고 그에 따른 위험도 감수합니다.

 

고용경영자:

고용경영자는 기업의 소유주가 아닌 경영자로, 주주나 소유주에 의해 고용된 사람을 의미합니다. 이들은 경영 전문 지식을 가지고 기업의 운영을 담당합니다. 예를 들어, 대기업의 CEO나 CFO 등이 고용경영자에 속합니다.

 

전문경영자:

전문경영자는 경영에 대한 깊은 지식과 경험을 바탕으로 기업을 운영하는 사람입니다. 이들은 특정 분야의 전문가로, 효율적인 경영과 조직 관리를 위해 고용됩니다. 예를 들어, IT 전문가가 IT 회사를 운영하는 경우가 이에 해당합니다.

2) 계층에 따른 분류

경영자는 또한 계층에 따라 최고경영자, 중간경영자, 일선경영자로 분류할 수 있습니다.

 

최고경영자(CEO):

최고경영자는 기업의 최종 의사결정권자로, 회사의 모든 전략적 결정을 내리는 역할을 합니다. CEO는 회사의 방향을 설정하고, 전체적인 경영을 감독합니다. 예를 들어, 애플의 팀 쿡(Tim Cook)이나 테슬라의 일론 머스크(Elon Musk) 등이 최고경영자에 해당합니다.

 

중간경영자:

중간경영자는 부서나 팀을 관리하는 경영자로, 최고경영자와 일선경영자 사이에서 중요한 연결 역할을 합니다. 이들은 회사의 전략을 실행하고, 일선경영자들이 효과적으로 일할 수 있도록 지원합니다. 예를 들어, 마케팅 부서의 부서장이 중간경영자에 해당합니다.

 

일선경영자:

일선경영자는 현장에서 직접 업무를 감독하고 관리하는 경영자로, 팀원들의 일상 업무를 조정하고 지시합니다. 이들은 중간경영자의 지시를 받아 현장에서 실질적인 작업을 수행합니다. 예를 들어, 공장의 현장 관리자나 팀 리더가 일선경영자에 속합니다.

 

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경영관리계층이란?

이제 경영관리계층에 대해 이야기해 볼게요. 경영관리계층이란 기업이 커지고 복잡해짐에 따라 필요한 경영 구조를 의미합니다. 쉽게 말해, 한 사람이 모든 일을 할 수 없기 때문에 역할과 책임을 나누는 것을 말합니다.

 

 

여러분이 작은 가게를 운영한다고 상상해 보세요. 처음에는 혼자서 모든 일을 할 수 있습니다. 물건을 주문하고, 진열하고, 판매하고, 재고를 관리하는 등 모든 과정을 직접 처리하죠. 하지만 가게가 점점 커지면서 더 많은 일을 해야 하고, 혼자서 감당하기 어려워집니다. 이때 필요한 것이 바로 경영관리계층입니다.

 

경영관리계층은 회사의 규모가 커지면서 생기는 여러 층의 경영자들을 말합니다. 이는 크게 세 가지 층으로 나눌 수 있습니다.

 

최고경영층:

최고경영층은 회사의 최상위에 위치한 경영자들로, 회사의 전체적인 방향과 전략을 결정합니다. 예를 들어, CEO, CFO, COO 등이 이에 해당합니다. 이들은 회사의 장기적인 목표를 설정하고, 중요한 의사결정을 내립니다.

 

중간경영층:

중간경영층은 최고경영층과 일선경영층을 연결하는 역할을 합니다. 이들은 부서나 팀을 관리하며, 최고경영층의 전략을 실행에 옮깁니다. 중간경영층은 부서의 목표를 설정하고, 직원들이 그 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다. 예를 들어, 마케팅 부서장이나 인사부 부서장이 중간경영층에 속합니다.

 

일선경영층:

일선경영층은 현장에서 직접 직원들을 관리하는 경영자들입니다. 이들은 일상적인 운영을 감독하고, 직원들이 효율적으로 일할 수 있도록 돕습니다. 예를 들어, 생산 라인의 감독자나 매장 관리자가 일선경영층에 해당합니다.

 

경영관리계층은 회사가 효율적으로 운영되도록 돕는 중요한 구조입니다. 각 계층은 서로 다른 역할과 책임을 가지며, 협력하여 회사의 목표를 달성합니다. 최고경영층이 전략을 세우고, 중간경영층이 그 전략을 실행하며, 일선경영층이 현장에서 실제 작업을 관리하는 식으로 말이죠.

 

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경영자의 역할

경영자는 회사 내에서 매우 중요한 역할을 합니다. 이들은 회사의 목표를 달성하고, 직원들이 효율적으로 일할 수 있도록 돕기 위해 다양한 역할을 수행합니다. 경영자의 역할은 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다: 정보상의 역할, 대인관계 역할, 의사결정 역할입니다.

 

① 정보상의 역할

경영자는 회사 내외의 다양한 정보를 수집하고 분석하는 역할을 합니다. 이 정보는 회사의 전략을 수립하고, 중요한 결정을 내리는 데 사용됩니다. 예를 들어, 경영자는 시장 동향, 경쟁사 정보, 고객의 요구 등을 지속적으로 모니터링합니다. 이를 통해 회사가 경쟁에서 앞서 나갈 수 있도록 도와줍니다.

 

예시: 경영자는 새로운 제품을 출시하기 전에 시장 조사를 통해 고객의 요구를 파악하고, 이를 바탕으로 제품 개발 방향을 결정합니다.

② 대인관계 역할

경영자는 직원, 고객, 공급업체 등 다양한 사람들과의 관계를 관리하는 역할을 합니다. 이는 직원들의 동기를 부여하고, 팀워크를 촉진하며, 회사의 이미지를 긍정적으로 유지하는 데 중요합니다. 경영자는 좋은 대인관계를 통해 회사 내의 소통을 원활하게 하고, 외부와의 협력을 강화합니다.

 

예시: 경영자는 정기적인 팀 회의를 통해 직원들과 소통하고, 문제를 해결하며, 직원들의 의견을 수렴합니다. 또한, 고객과의 만남을 통해 신뢰를 구축하고, 장기적인 비즈니스 관계를 유지합니다.

③ 의사결정 역할

경영자는 회사의 중요한 결정을 내리는 역할을 합니다. 이 결정은 회사의 성과에 큰 영향을 미치므로, 경영자는 신중하게 판단하고, 전략적으로 접근해야 합니다. 경영자는 문제를 분석하고, 여러 가지 대안을 고려한 후 최선의 결정을 내립니다.

 

예시: 경영자는 새로운 시장에 진출할지 여부를 결정할 때, 시장의 성장 가능성, 투자 비용, 리스크 등을 종합적으로 분석하여 최종 결정을 내립니다.

 

경영자의 역할은 이 세 가지로 요약될 수 있지만, 실제로는 이 모든 역할이 복합적으로 작용합니다. 경영자는 정보 수집과 분석을 통해 의사결정을 하고, 그 과정에서 다양한 사람들과의 관계를 관리하는 등 다방면에서 능력을 발휘해야 합니다.

 

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경영자의 기술

경영자가 성공적으로 역할을 수행하기 위해서는 다양한 기술이 필요합니다. 이러한 기술은 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다: 개념적 기술, 인간관계 기술, 전문적 기술입니다. 각각의 기술이 어떤 것인지, 왜 중요한지 알아볼까요?

 

① 개념적 기술

개념적 기술은 전체적인 상황을 이해하고, 전략을 수립하는 능력입니다. 경영자는 회사의 전체적인 방향을 설정하고, 장기적인 목표를 달성하기 위한 전략을 계획해야 합니다. 이를 위해서는 복잡한 문제를 해결하고, 다양한 정보를 종합적으로 분석하는 능력이 필요합니다.

 

예시: 경영자는 시장 트렌드를 분석하고, 경쟁사와의 차별화 전략을 수립합니다. 이를 통해 회사가 앞으로 나아갈 방향을 설정하고, 장기적인 성공을 위한 계획을 세웁니다.

② 인간관계 기술

인간관계 기술은 다른 사람들과 효과적으로 소통하고 협력하는 능력입니다. 경영자는 직원, 고객, 공급업체 등 다양한 사람들과의 관계를 관리해야 하므로, 뛰어난 인간관계 기술이 필수적입니다. 이는 팀워크를 촉진하고, 직원들의 동기를 부여하며, 원활한 소통을 가능하게 합니다.

 

예시: 경영자는 정기적으로 직원들과 미팅을 갖고, 그들의 의견을 듣고 반영합니다. 또한, 고객과의 관계를 유지하고, 공급업체와의 협력을 강화하여 비즈니스의 성공을 도모합니다.

③ 전문적 기술

전문적 기술은 특정 분야에 대한 깊은 지식과 경험을 의미합니다. 이는 경영자가 자신의 분야에서 전문성을 발휘하고, 실질적인 문제를 해결하는 데 중요합니다. 경영자는 자신의 전문 분야에서 탁월한 능력을 발휘하여 조직의 목표를 달성해야 합니다.

 

예시: IT 회사의 경영자는 최신 기술 동향을 파악하고, 이를 회사의 제품 개발에 반영합니다. 금융 회사의 경영자는 금융 시장에 대한 깊은 이해를 바탕으로 투자 전략을 수립합니다.

 

이 세 가지 기술은 경영자가 성공적으로 조직을 이끌기 위해 필수적인 요소입니다. 개념적 기술은 큰 그림을 그릴 수 있게 하고, 인간관계 기술은 사람들과의 협력을 가능하게 하며, 전문적 기술은 실질적인 문제를 해결할 수 있게 합니다. 이 모든 기술이 조화롭게 발휘될 때, 경영자는 조직을 효율적으로 운영하고, 목표를 달성할 수 있습니다.

 

이렇게 해서 경영자의 기술까지 모두 알아보았습니다. 경영학의 기본 개념부터 경영자의 역할과 기술까지, 여러분이 경영학을 이해하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.