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상식시리즈/마케팅47

다이렉트 마케팅의 힘: 고객의 마음속으로 직접 배달되는 비밀 우리가 사는 세상은 정보의 바다와도 같아요. 매일 수많은 광고와 메시지들이 우리의 시선을 사로잡으려 경쟁하죠. 여러분은 얼마나 많은 광고를 기억하고 계신가요? 아마도 손에 꼽을 정도일 거예요. 이렇게 끊임없이 쏟아지는 정보의 홍수 속에서, 기업들은 자신들의 메시지를 효과적으로 전달하기 위해 고군분투하고 있습니다. 이런 상황에서 고객의 관심을 끌고, 그들과 진정한 연결을 만들어내는 것은 어느 때보다 중요해졌어요. 이때 '다이렉트 마케팅'이라는 용어가 등장하는데요, 이것이 바로 이러한 도전을 해결하는 열쇠가 될 수 있습니다. 다이렉트 마케팅은 고객에게 직접적으로 다가가, 개인화된 메시지를 통해 더 깊은 관계를 구축하는 마케팅 방식이에요. 이 방식은 단순한 상품 소개를 넘어서, 고객과의 지속적인 대화를 가능하.. 상식시리즈/마케팅 2024. 1. 18.
니치마케팅: 작지만 강력한 시장 공략법 소수를 위한 전략 우리가 살고 있는 세상은 끊임없이 변화하고, 그 속에서 각자의 취향과 필요도 점점 더 다양해지고 있어요. 카페에 가면 수십 가지의 커피 옵션이 있고, 온라인 쇼핑몰에는 수없이 많은 상품들이 존재하죠. 이렇게 선택의 폭이 넓어지면서, 사람들은 더 이상 '평범한' 것에 만족하지 않게 되었습니다. 각자의 개성과 취향에 맞춘 제품과 서비스를 찾게 되죠. 바로 여기서 '니치 마케팅'이 큰 역할을 하게 됩니다. 니치 마케팅은 마치 바늘구멍을 통과하는 것과 같아요. 넓은 시장에서 작지만 매우 특별한 고객층을 찾아내는 일이죠. 예를 들어, '베지테리언을 위한 고급 레스토랑'이나 '산악 자전거 애호가를 위한 전문 매장'처럼 말이에요. 이런 곳들은 대중적이지 않을 수 있지만, 정확히 그들의 필요와 취향을 충족시켜주죠. 그.. 상식시리즈/마케팅 2024. 1. 17.
간접광고(PPL)의 세계: TV 속 그 제품, 광고였다고? '간접광고', 들어는 보셨지만 정확히 무엇인지, 왜 중요한지 궁금하셨죠? 오늘은 간접광고의 세계로 여러분을 안내해 드릴게요. 광고라고 다 같은 광고가 아니에요. 우리가 모르는 사이에 우리의 구매 결정에 영향을 미치고 있는 간접광고, 이제부터 그 신비한 베일을 벗겨보아요. '간접광고'는 말 그대로 제품이나 서비스를 직접적으로 광고하는 게 아니라, 드라마, 영화, 뮤직비디오 등에 자연스럽게 녹여내는 광고 방식이에요. 예를 들면, 사랑하는 드라마 속 주인공이 마시는 커피, 캐릭터가 타고 다니는 자동차, 이 모든 것이 실은 간접광고일 수 있어요. 광고임을 깨닫기 어려울 정도로 자연스럽죠. 하지만 이런 간접광고가 왜 중요할까요? 직접적인 광고에 비해 훨씬 더 자연스럽고, 소비자에게 강요되는 느낌 없이 제품을 인식.. 상식시리즈/마케팅 2024. 1. 16.
가격 대비 최고의 가치! PB상품이 주목받는 이유 쇼핑을 하다 보면 가끔 '이거 진짜 좋은데, 왜 이렇게 싸지?'라는 생각이 들 때가 있죠. 바로 그 순간, 여러분은 아마도 PB상품, 즉 '자체 브랜드 상품'을 만나고 있는 거예요. 이게 뭐냐고요? 간단하게 말해서, 이는 대형 마트나 유명 온라인 스토어가 직접 만들어 자신들의 이름으로 판매하는 상품들이랍니다. "잠깐, 그런데 왜 이렇게 저렴할까?" 이 질문에 답하기 위해, 우리는 먼저 PB상품의 세계로 뛰어들 필요가 있어요. 생각해보세요, 일반 브랜드 상품을 구매할 때 우리는 그 브랜드의 광고비용, 브랜드 가치 등으로 인해 추가 비용을 지불하고 있죠. 반면, PB상품은 이러한 추가 비용이 들지 않아 가격을 낮출 수 있답니다. 게다가, 이 상품들은 소매업체의 엄격한 품질 관리 하에 제작되어 품질 또한 믿을.. 상식시리즈/마케팅 2024. 1. 15.
왜 이걸 샀을까? 내 지갑을 열게하는 구매행동이란? 우리가 매일 마주치는 수많은 제품과 서비스 중에서 무엇을 선택할지, 어떻게 결정하는 걸까요? 이런 선택의 순간이 바로 '구매행동'입니다. 생각해보세요, 카페에서 커피를 주문할 때, 왜 특정 브랜드의 커피를 선택하나요? 혹은 새 스마트폰을 구매할 때, 어떤 기준으로 결정하나요? 이 모든 것이 구매행동의 일부입니다. 구매행동을 이해하면, 왜 우리가 특정 상품을 선택하는지, 어떤 요인이 우리의 결정에 영향을 미치는지 파악할 수 있습니다. 이는 단순히 소비자로서 더 현명한 선택을 하기 위함뿐만 아니라, 마케터나 사업가로서 고객의 마음을 사로잡는 전략을 세우는 데에도 큰 도움이 됩니다. 이 글을 통해 우리는 구매행동의 개념을 쉽고 재미있는 방식으로 살펴볼 겁니다. 일상 속 사례를 들어가며, 구매행동이 어떻게 우리.. 상식시리즈/마케팅 2024. 1. 14.
편익: 소비자의 눈으로 본 마케팅의 마법 생각해봅시다. 당신이 슈퍼마켓에서 쇼핑을 하고 있습니다. 갑자기 눈에 띄는 새로운 제품이 있죠. 그 제품을 사야 할지 말아야 할지 고민이 됩니다. 이때, 무엇이 당신의 선택을 결정하게 할까요? 바로 '편익'입니다. '편익', 이 단어가 낯설게 느껴질 수 있어요. 하지만 우리 일상에서는 끊임없이 이 '편익'을 찾고, 비교하며, 그것을 기반으로 결정을 내리곤 합니다. 이 글에서는 '편익'이라는 마케팅 용어를 쉽고 재미있게 풀어볼 거예요. 단순히 정의를 나열하는 것이 아니라, 우리 일상 속에서 어떻게 이 용어가 적용되고 있는지, 그리고 왜 이것이 중요한지를 이야기하겠습니다. 마치 친구와 수다 떨듯이, 편안하고 친근하게 이야기를 풀어나갈 테니, 함께 '편익'이라는 세계로 떠나볼 준비가 되셨나요? 편익(Benef.. 상식시리즈/마케팅 2024. 1. 13.
고객가치의 진정한 의미: 고객이 원하는 것은 무엇일까? 당신이 새로운 카페를 방문했다고 생각해 봅시다. 커피는 맛있지만, 직원들은 무관심하고, 주문을 받을 때마다 오래 기다려야 합니다. 이 경험은 어떻게 느껴지나요? 대부분의 사람들은 이런 경험을 좋지 않게 기억하겠죠. 여기서 '고객가치'가 등장합니다. 고객가치란 간단히 말해, 고객이 제품이나 서비스에서 얻는 만족의 정도를 말합니다. 좋은 제품을 파는 것도 중요하지만, 고객이 얼마나 행복하고 만족하는지가 더 중요한 거죠. 그런데 여기에는 문제가 있습니다. 많은 비즈니스들이 고객가치의 중요성을 간과한다는 점입니다. 그들은 종종 '판매량 증가'나 '수익 극대화'에만 집중합니다. 하지만 고객가치에 집중하면 이 모든 목표들이 자연스럽게 달성될 수 있다는 사실을 알고 계신가요? 이 글에서는 고객가치가 왜 중요한지, 그.. 상식시리즈/마케팅 2024. 1. 12.
니즈와 원츠: 꼭 필요한 것 vs 갖고 싶은 것 소비의 두 얼굴 쇼핑하러 갈 때마다 머릿속이 복잡해지지 않나요? '이건 정말 필요한 걸까, 아니면 그냥 갖고 싶어서 그런 걸까?' 이런 고민, 우리 모두 한 번쯤 해봤을 거예요. 이 두 가지, 바로 '니즈'와 '원츠'가 우리의 선택을 좌우하고 있는 거죠. 우리는 종종 이 둘 사이에서 줄타기를 하며, 어떤 것을 사야 할지 결정해야 합니다. 그런데 여기서 중요한 건, 이 둘을 잘 이해하고 구분하는 것이 어떻게 우리의 구매 결정에 영향을 미치는지를 아는 거예요. 이 글에서는 니즈와 원츠가 무엇인지, 그리고 이들이 우리의 소비 행태에 어떤 영향을 끼치는지를 쉽고 재미있게 탐구해보려고 합니다. 또한, 마케팅 전략을 세우는 데 있어서 두 개념을 어떻게 활용할 수 있는지에 대해서도 살펴볼 거예요. 일상 생활의 예시를 통해 이해하기 .. 상식시리즈/마케팅 2024. 1. 11.
소비자 사로잡는 마켓인 VS 혁신을 주도하는 프로덕트 아웃 쇼핑을 할 때, 우리는 종종 '이 제품은 정말 나를 위해 만들어진 것 같아!'라고 느끼곤 합니다. 반대로, 어떤 제품들은 마치 우리의 필요와는 전혀 상관없이 만들어진 것처럼 느껴지기도 하죠. 이 두 가지 경험 사이에는 근본적인 차이가 있습니다. 바로 마케팅 전략의 차이입니다. 사실, 비즈니스 세계에서 성공하기 위해서는 제품이나 서비스가 대중의 요구와 욕구를 얼마나 잘 반영하고 있는지가 중요합니다. 그렇다면, 기업들은 어떻게 이를 판단하고 전략을 수립할까요? 여기서 '마켓인(Market-In)'과 '프로덕트 아웃(Product-Out)'이라는 두 가지 핵심적인 마케팅 접근법이 등장합니다. 각각의 접근법은 시장과 소비자를 이해하는 방식에서 큰 차이를 보입니다. 이 글을 통해 두 전략이 어떻게 다른지, 그리고.. 상식시리즈/마케팅 2024. 1. 10.
매스마케팅 이해하기: 대규모 시장 공략의 기술 당신은 갓 구운 빵을 파는 베이커리를 열었습니다. 이 맛있는 빵을 가능한 많은 사람들에게 알리고 싶어합니다. 어떻게 하면 좋을까요? 여기서 '매스마케팅'이 등장합니다. 매스마케팅은 단어 그대로 '대량 마케팅'을 뜻해요. 즉, 당신의 베이커리처럼, 한 번에 많은 사람들에게 당신의 빵을 알리는 전략이죠. 이 방식은 특히 새로운 제품이나 서비스를 시장에 내놓을 때 유용합니다. 예를 들어, 당신의 베이커리가 새로운 종류의 빵을 선보인다고 해봅시다. 이 빵이 모든 사람들에게 맛있고, 누구나 좋아할 만한 특징이 있다면, 매스마케팅을 통해 널리 알리는 것이 효과적입니다. 이렇게 하면, 다양한 연령대와 취향을 가진 사람들에게 당신의 빵을 빠르게 전파할 수 있습니다. 하지만 모든 마케팅 전략이 만병통치약은 아닙니다. 매.. 상식시리즈/마케팅 2024. 1. 9.