안녕하세요. 담덕입니다. 오늘은 마케팅 촉진관리 요소중 하나인 판매촉진에 대해서 알아보겠습니다. 판매촉진의 개념과 정의 그리고 소비자 판매촉진과 유통업체 판매촉진에 대한 내용을 가지고 정리해보도록 하겠습니다. (강의내용 요약) 1. 판매촉진의 개념판매촉진에 대한 개념을 살펴보도록 하겠습니다. 판매촉진은 세일즈 프로모션이라고 해서 SP라고 부릅니다. 이것은 어떤 제품의 판매를 촉진하기 위한 다양한 수단들을 사용하는 것을 의미하는데요. 고객의 구매시점 단계에서 고객에게 어떤 자극을 가해서 구매를 유도하는 단기적인 매출증대의 목적을 가진 활동을 말합니다. 판매촉진은 누가, 누구를 대상으로 하느냐에 따라 크게 소비자 판매촉진, 유통업체 판매촉진, 소매상 판매촉진의 3가지 유형으로 구분을 합니다. 위의 그림을 보..
안녕하세요. 담덕입니다. 오늘은 공중관계를 뜻하는 PR에 대해 알아보도록 하겠습니다. PR의 개념과 특징 그리고 주요 PR활동에는 어떠한 것들이 있는지 차례대로 살펴보도록 하겠습니다. (강의내용 요약) 1. 공중에 대한 이해PR에 대한 개념을 알기전에 우선은 공중에 대한 이해를 하고 넘어가도록 하겠습니다. 공중은 영어로 퍼블릭(public)이라고 말하는데요. 공중이란 공통의 관심사를 가진 사람들의 집단을 의미합니다. 어떤 특정 주제에 대해 나름대로 의견을 가지고 있고, 그들간의 상호 유기적인 관계를 맺고 있는 사람들의 집합체를 공중이라고 합니다. 이러한 공중과 유사한 용어로 사용되는 것이 대중과 군중이라는 용어가 있습니다. 이들은 서로 비슷한 개념을 가지고 있지만 엄밀히 비교를 하면 서로 다른의미로 사용..
안녕하세요. 담덕입니다. 마케팅 커뮤니케이션 수단 중 하나인 광고(ad)에 대한 내용을 알아보도록 하겠습니다. 광고에 대한 기본적인 개념정립과 우리나라의 광고산업 규모 그리고 광고관리이론 등과 관련된 내용에 대해 같이 공부해보도록 하겠습니다. [강의내용 요약] 1. 광고의 개념과 종류광고의 정의를 보면 광고주가 의도하는 방향으로 고객을 설득하거나 영향력을 미치기 위해 행사하는 비대면적 또는 대면적 의사전달 형태를 광고라고 합니다. 이러한 광고의 종류는 의사전달의 형태에 따라 비대면적 방식의 광고를 총칭하는 ATL과 대면적 의사전달 방식의 광고를 의미하는 BTL, 그리고 양자의 통합 개념인 TTL 또는 IMC로 구분을 할수가 있습니다. 표를 보시면 ATL은 대중매체를 이용한 비대면적 형태의 광고입니다. 그..
안녕하세요. 담덕입니다. 마케팅믹스 4번째 시간 촉진관리에 대한 강의를 진행하도록 하겠습니다. 마케팅에서 촉진관리란 기업이 소비자들에게 자신들의 제품을 알리는 모든 수단과 관련된 활동들을 의미합니다. 그래서 이를 마케팅 커뮤니케이션이라 부르며, 주요 수단에는 광고, PR, 판매촉진, 인적판매, 다이렉트마케팅 등이 있습니다. 이번 강의에서는 마케팅 커뮤니케이션이란 무엇이고, 이와 관련된 다양한 수단들에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다. [강의내용 요약] 1. 촉진믹스(Promotion Mix)기업은 고객과의 좋은 관계를 구축하기 위해 우수한 제품을 개발하고 가격을 매력적으로 책정하고, 표적소비자가 구매하기 쉽도록 채널을 다양화 되도록 만듭니다. 이러한 마케팅활동들을 하나로 통합한 것을 마케팅믹스라고 부..
안녕하세요. 담덕입니다. 오늘은 유통관리 마지막 시간으로 도매상과 소매상에 대한 개념과 종류 등에 관해서 공부해보도록 하겠습니다. 그전에 간단한 용어인 업종과 업태 그리고 도매와 소매란 무엇인지 부터 짚고 넘어가겠습니다. 1. 업종과 업태유통을 공부하시다 보면 업종과 업태에 대한 용어가 나오는데요. 서로 어떤 차이점이 있는지 간단하게 알아보겠습니다. 유통업의 영업형태를 세분화하면 업종과 업태로 나눌 수가 있습니다. 업종은 무엇을 파는가에 대한 관점이고, 업태는 어떻게 파는가에 대한 관점에서 분류합니다. 예를들면 편의점, 슈퍼마켓, 백화점, 할인점 등은 업태별로 분류한 경우라고 할 수 있습니다. 편의점은 식료품 또는 일용품을 중심으로 상품을 구비하고 24시간 영업을 합니다. 수퍼마켓은 식료품을 중심으로 상..
안녕하세요. 담덕입니다. 이번 시간에는 유통경로는 어떻게 설계를 하고, 그 과정은 또 어떻게 되는지에 대해서 정리를 해보도록 하겠습니다. 또한 경로상의 구성원들간의 갈등관리가 유발될 수 이를 어떻게 해결할 수 있는지 까지 포함해서 알아보도록 하겠습니다. 1. 유통경로 설계과정(5단계)유통경로 설계의 시작은 제조업체 관점에서 설계를 하게 됩니다. 제조업체는 소매점의 제한된 진열공간과 중간상들의 높은 마진요구 그리고 마케팅 촉진과 관련된 비용 등을 제조업자에게 부담시키는 일련의 일들에 대해 통제를 보다 쉽게 하고자 체계적인 유통경로 설계의 필요성을 느끼게 됩니다. 그래서 제조업자는 새로운 유통경로를 구축하거나 기존의 유통경로를 변화시키게 되는데 유통경로의 설계는 아래와 같은 단계를 거치게 됩니다. 경로서비스..
안녕하세요. 담덕입니다. 오늘은 지난 시간에 이어 유통경로의 구성요소와 유통경로계열화에 대한 내용을 알아보도록 하겠습니다. 유통경로는 어떤 구조를 가지고 있으며, 왜 기업은 유통계열화를 추구하는지에 대한 이유를 영상을 보시면서 학습해보세요~ 1. 유통경로 구성요소유통구조는 크게 경로 구성원과 경로운영으로 구성이 됩니다. 경로 구성원은 흔히 중간상을 말하며, 그 형태와 수가 매우 다양하게 분포되어 있습니다. 경로 구성원 요소로는 구성원의 수, 형태, 조직패턴 들이 있고, 경로 운영요소로는 경로상의 영향력과 갈등관리가 있습니다. 경로 구성원의 수를 보면 전속적 유통, 선택적 유통, 개방적 유통이 있으며, 경로구성원의 형태로는 소비재시장과 산업재시장으로 구분을 하며, 소비재 시장에는 도매상과 소매상이 있습니다..
안녕하세요. 담덕입니다. 오늘은 마케팅믹스 세번째 시간으로 유통경로관리에 대해서 알아보고자 합니다. 마케팅에서의 유통경로는 고객에게 기업의 가치를 전달하는 수단으로써 최근에는 유통의 중요성이 그 어느때보다 커진 시점입니다. 온라인시장의 급속한 성장속에서 채널의 다양화로 인해 기업은 유통경로를 어떻게 설계하느냐에 따라 기업의 경쟁력을 높일 수 있는 중요한 수단이 되고 있습니다. 자~ 그럼 지금부터 차근히 공부해보도록 하겠습니다. 1. 유통의 개념유통에 대해서 알아보면 우선 유통은 크게 상적유통과 물적유통 그리고 정보적유통으로 구분 할 수가 있습니다. 상적유통은 상거래활동이나 거래시설제공 및 거래활동을 의미하고, 물적유통은 운송, 보관, 하역, 포장 등의 물리적인 물적활동을 의미합니다. 정보유통은 정보의 제..
마케팅원론 가격관리: 가격조정과 가격전략 안녕하세요. 담덕입니다. 오늘은 마케팅 4p믹스중 가격관리 그 4번째 시간으로 가격전략에 대해서 정리해보겠습니다. 여기에는 신제품 가격전략과 제품믹스 가격전략 그리고 가격조정전략이 있습니다. 자~ 그럼 지금부터 이들에 대해서 하나씩 알아보도록 하곘습니다. 1. 가격전략: 신제품 가격전략 가격전략은 제품수명주기에서 어느 단계에 있느냐에 따라 가격전략이 달라질수가 있는데 특히 초기 진입단계는 매우 중요한 시점입니다. 신제품의 경우 가격정책을 일반적으로 2가지 관점에서 접근을 합니다. 기업은 초기고가전략과 초기저가전략 중에서 자신들에게 맞는 가격전략을 선택할 수가 있습니다. 초기고가전략은 스키밍 가격전략이라고도 부는데요. 이것은 신제품 도입 초기에는 고가격을 책정하였다..
마케팅원론 - 가격관리(3): 가격결정방법 안녕하세요. 담덕입니다. 오늘도 계속해서 마케팅믹스 요소중 가격관리에 대해서 공부해보겠습니다. 이번에는 가격결정방법 선정인데 가격결정방법의 유형에는 어떠한 것들이 있는지 하나씩 설명을 드리겠습니다. 1. 가격결정방법 선정 가격결정의 5번째 단계는 가격결정방법을 선정하는 것입니다. 가격결정방법의 유형에는 크게 가치기반이냐 아니면 원가기반 이냐에 따라서 정할 수가 있는데 원가기반 가격결정은 판매되는 제품원가에 적정수준의 마진을 더해서 가격을 책정하는 방식을 의미합니다. 기업은 좋은제품을 설계한 후 그 제품을 생산하는데 드는 비용에 다가 목표이익을 합해서 가격을 책정합니다. 그리고 마케팅을 통해 그 가격대에 상응한 제품가치가 있기 때문에 구매할 만하다는 것을 구매자에..
마케팅 가격관리(2): 가격목표설정 지난 시간에 이어서 이번에는 마케팅믹스 요소중 가격관리의 가격목표설정에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 그리고 수요결정과 원가측정, 경쟁자 분석 순으로 가격관리에 대해서 공부해보도록 하겠습니다. 1. 가격목표설정 마케팅 가격관리에서 가격목표는 기업목표와 일치하는 방향으로 설정을 하게 됩니다. 이를테면 시장점유율 확대나 매출액 증대 등 기업이 추구하는 방향에 따라서 가격의 방향이 달라지게 됩니다. 가격목표에는 크게 매출중심적 가격목표, 이윤중심적 가격목표, 현상유지적 가격목표 등으로 분류할 수가 있습니다. 매출중심적 가격목표는 매출액 증대나 시장점유율 확대를 위한 목표를 의미합니다. 표적소비자들이 가격에 민감하거나 대량생산을 통해 규모의 경제를 확보할 수 있는 경우나, 저..
마케팅원론 - 가격관리(1): 가격결정의 고려요인 안녕하세요. 담덕입니다. 오늘은 마케팅믹스 요소중 가격관리에 대해서 공부해보도록 하겠습니다. 마케팅관리에 있어 가격은 기업에게 수익을 안겨다 줄 수 있는 유일한 요소입니다. 그렇기 때문에 마케팅믹스중에서도 가장 중요하다고 볼수가 있습니다. 자 그럼 지금부터 하나씩 천천히 살펴보도록 하곘습니다. 1. 가격의 개념 가격이란 제품이나 서비스를 소유하거나 사용하는 대가로 지불하게 되는 금전적 가치를 의미합니다. 경제학에서는 가격에 대해 제품이나 서비스의 가치를 화폐단위로 나타낸 것이라고 정의를 내리고 있는데요. 마케팅에서의 가격이 지니고 있는 기본적인 의미는 기업입장에서 소비자에게 보내는 가장 강력한 메시지 역할을 하고 있고, 소비자 입장에서는 제품 선택 시 고..
