가치사슬분석 (Value Chain Analysis) - 내부자원을 분석한 기법 이것은 회사가 최종 제품에 가치를 더 한 다음 이러한 활동을 분석하여 비용을 줄이거나 차별화를 늘리는 주요 지원활동을 식별하는 프로세스 입니다. 기업은 여러 활동이 사슬처럼 엮여서 고객에게 다양한 가치를 제공하게 되는데 그중 직접적으로 가치를 창출하는 활동을 본원적활동이라 하고, 본원적 활동이 가능하도록 지원해주는 활동을 지원활동이라 합니다. 기업을 개별 활동으로 나누어서 각 활동들이 창출하는 가치와 비용을 분석하면 각 활동들이 어떤 식으로 기업에 공헌을 하는지를 알수가 있는데 그 점을 파악해서 경쟁우위의 전략을 수립하는 것이 마이클포터 교수가 고안한 가치사슬(VCA) 입니다. 가치사슬분석(VCA)에 대한 이해 VCA는 기업..
