특성요인도 분석 개념 및 작성순서 - 피쉬본다이어그램 안녕하세요. 오늘 같이 공부할 주제는 품질관리를 위한 도구중의 하나인 특성요인도 분석입니다. 특성요인도는 생선모양을 닮았다고 해서 피시본 기법이라고도 부릅니다. 이것은 어떻게 활용할 수 있는지 자세히 알아보도록 하겠습니다. 특성요인도는 일본 도쿄대학의 이시카와 가오루 교수가 품질관리에 활용하기 위해 고안한 도구입니다. 본인의 이름을 따서 이시카와 다이어그램이라고도 부르는데요 특성요인도의 개념 이것은 어떠한 문제가 발생했을 때 어떤 원인으로 일어나는지, 그 인과관계를 살펴보고 이를 물고기의 뼈의 모양으로 도식화해서 문제점을 파악하고 해결책을 모색하는 기법입니다. 주로 제조업의 품질관리에서 사용되었기 때문에 품질관리를 위한 7가지 도구중 하나로 알려져 있..
오늘은 경영분석도구인 PDCA Cycle에 대해서 알아보고자 합니다. PDCA는 에드워드 데밍이 확립한 품질개선을 위한 사고방식입니다. 데밍 사이클이라고도 부르며 Plan-Do-Check-Action을 나선형으로 진행함으로써 지속적인 개선을 추진하게 됩니다. 자~ 그럼 본격적으로 이것에 대해 하나씩 살펴보도록 하겠습니다. PDCA는 원래 품질 개선 방법으로 고안이 되었는데 이 기법을 개발한 미국의 통계학자인 에드워드 데밍(Edward Deming)의 이름을 따서 데밍사이클이라고도 합니다. 지금은 경영 및 업무의 기본 관리체계로 활용이 많이 되고 있습니다. PDCA 사이클이란? 이 기법은 1950년에 에드워드 데밍에 의해 개발되었고, 그의 모델은 그의 멘토인 월터 슈하트(W. Shewhart)의 아이디어를..
