마케팅원론에 대한 기본적인 이해 마케팅은 3가지 관점에 따라 정의를 내릴 수가 있는데 첫번째가 매출촉진 기법으로서의 관점이 있고, 두번째는 가치창조 과정으로서의 관점이고, 세번째로는 경영철학으로서 마케팅을 보는 관점입니다. 1. 마케팅의 정의 매출촉진 기법으로서의 관점은 마케팅을 매출을 늘리기 위한 목적으로 사용하는 모든 판매기법이라고 정의를 하고, 가치창조과정으로서의 관점은 고객들에게 더 큰 가치를 제공해야만 상품을 팔수가 있으므로 고객가치를 창조하는 모든 활동이 마케팅이라고 보는 관점입니다. 기업은 고객을 만족시키고 그 대가로 이익을 얻는 집단이므로 기업의 모든 조직구조와 업무방식을 고객가치창출을 할 수 있는 방식으로 개선해야 한다는 점으로 고객지향적 경영활동을 마케팅으로 정의내리고 있습니다. - 마..
